Contexto

Especialmente como resultado de la transformación digital y los cambios asociados en los modelos de negocio, los flujos de trabajo y el uso de herramientas digitales, las personas empleadas se enfrentan a exigencias cada vez mayores en términos de, por ejemplo, flexibilidad, accesibilidad y transparencia. Como consecuencia de este progreso, los/-as trabajadores/-as y los/-as directivos/-as sufren cada vez más trastornos relacionados con el estrés. Ya se ha demostrado que el estrés digital está relacionado con la reducción de la productividad, la satisfacción en el trabajo y la motivación, y también con un mayor riesgo de agotamiento y una relación desequilibrada entre el trabajo y la vida privada.

Las consideraciones anteriores son especialmente importantes en relación con la crisis actual de COVID-19. En toda Europa se observan cambios drásticos en la rutina laboral diaria. Las actividades anti-COVID están llevando a la necesidad de digitalizar aún más el trabajo. La consecuencia es un aumento del estrés causado por la digitalización.

Las pymes disponen de pocos recursos para hacer frente a los problemas de la digitalización y aún más para afrontar las consecuencias de la crisis de la COVID-19, y sin embargo representan el 99% de todas las empresas de la UE. Sin embargo, para mantener su posición en las cadenas de valor del futuro, deben impulsar la transformación digital y, al mismo tiempo, responder a las necesidades de su personal.